8月24日晚黑龙江伊春发生空难后，太平洋保险在第一时间启动应急机制，迅速排查是否有客户在此次空难事故中遇险，并及时做好相关理赔服务工作。太平洋寿险伊春中心支公司在25日晨派出营运部调查员紧急赶往承担抢救伤员任务的当地林业中心医院，了解客户情况。截至25日中午，太平洋保险初步确认寿险上海、黑龙江分公司各有一名客户在事故中遇难，伤者之中是否有太平洋保险的客户还有待进一步核实。

    目前，太平洋保险已为空难中遇险客户开通理赔绿色通道，同时协助有关部门开展救援服务。